Pas de thought leadership recyclé. Ici, ce qu'on observe vraiment dans les CRM des écoles, et ce qui fait la différence entre un lead qui dort et un dossier qui s'ouvre.
Un lead ne se gagne presque jamais au premier appel. Il se gagne à la troisième, à la quatrième relance. C'est précisément là que les écoles abandonnent.
Par où commencer dans le fichier ? Trier au feeling fait perdre les meilleurs candidats. Pourquoi les admissions ont besoin d'un cadre de qualification qui leur soit propre.
Le problème d'une école n'est presque jamais le volume de leads, c'est ce qu'elle en fait dans les semaines qui suivent. Et la deuxième fenêtre que personne ne va chercher.
Appel manqué, SMS, cadence, traçabilité. L'infrastructure qui rattrape la deuxième fenêtre au bon moment.
